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  • 健康人生 · 阜康相伴

    于平凡中成就高尚

    欄目: 職場(chǎng)ING 作者: 文/阜康婦產(chǎn)兒童醫(yī)院 康婷 圖/Andy 瀏覽量:

    4月24日下午,保潔細(xì)開會(huì)時(shí),她們提出病房病人首飾等貴重物品沒有自行妥善保管,物品遺失后責(zé)難保潔,請(qǐng)相關(guān)部門予以協(xié)助和配合一事,觸動(dòng)了我的心,于是便有了想寫這樣一篇文章的想法。

    在危險(xiǎn)的馬路上,在居住的小區(qū)里在人來人往的公共廁所里,我們都可以看到穿若橘黃色衣服的清潔工的身影。不管狂風(fēng)暴雨,還是烈日當(dāng)頭,他們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年勤勤懇懇無怨無悔地做著自己的工作。

    他們看起來是那么的簡(jiǎn)單和樸素,但他們的勤勞和默默奉獻(xiàn)的精神卻值得我們歌頻。

    醫(yī)院不同于其它行業(yè),對(duì)衛(wèi)生的要求極其嚴(yán)格。

    保潔工作十分繁瑣:前面剛拖了地,后面就被踩臟了;剛把垃返裝換上,病人就將飯菜倒了進(jìn)去;擦過的樓梯扶手,被小孩子抹上了鼻涕;潔凈的樓梯道被食堂送飯的小妹倒上了油水;干凈的長(zhǎng)椅被住院病人陪護(hù)的雙腳蹭上了泥……

    保潔工作十分受氣:早上做衛(wèi)生時(shí)病房的陪護(hù)不愿起床時(shí)的無奈;當(dāng)著保潔把垃圾扔在地上的白眼;將飯菜倒進(jìn)馬桶還要無理取鬧的謾罵;貴重物品沒有保管好遺失后的污蔑;默默無聞做衛(wèi)生還被投訴態(tài)度不好時(shí)委屈地道歉……

    保潔工作十分辛苦:住院病人多了,工作強(qiáng)度也就大了。很多新來的保潔受不了累吃不了苦,干不到一個(gè)月就自動(dòng)離職了,工作量就必須得平攤。因?yàn)橛胁∪顺鲈河钟行碌牟∪艘∵M(jìn)來,保潔組急急忙忙地放下手上的活就得去收拾病房,時(shí)常忙得吃不上飯……

    之所以這樣,他們還在堅(jiān)持,只因?yàn)橛幸环葚?zé)任感。

    托爾斯泰認(rèn)為:“一個(gè)人若是沒有熱情,他將一事無成,而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心。”美國(guó)的西點(diǎn)軍校還將“責(zé)任”二字作為校訓(xùn)。不難想象,只有具備高度責(zé)任感的人才會(huì)主動(dòng)并努力地工作。

    一個(gè)人的責(zé)任體現(xiàn)在許多方面,比如自己能獨(dú)立判斷、選擇并接受其相應(yīng)的后果,不怨天尤人;做事善始善終,注重效果,而不敷衍了事,馬虎草率;不推卸自己對(duì)社會(huì)、家庭及他人的責(zé)任;做事不以自我為中心,心中有他人等等。醫(yī)院保潔組的責(zé)任感便體現(xiàn)在“主人翁”意識(shí)上。而與比同時(shí),我們都是這個(gè)大家庭中的一員,作為家中成員,我們有義務(wù)互愛互助,協(xié)助保潔組做好保潔工作保持醫(yī)院衛(wèi)生。所以,在這里建議大家:

    1、垃圾扔在垃圾桶,不要隨地亂扔,從你我做起;

    2、入廁前若發(fā)現(xiàn)水池水壓不夠,請(qǐng)入則后用水盆接水沖一沖,從你我做起;

    3、請(qǐng)告訴我們的病人,不要將飯菜等雜物扔入馬桶和便池,從你我做起;

    4、保潔組拖地時(shí),請(qǐng)尊重保潔組的工作,兩分鐘內(nèi)盡可能不要來回走動(dòng),從你我做起;

    5、看到地上有煙頭等雜物時(shí),請(qǐng)彎下你寶貴的腰撿起來扔到就近的垃圾桶,從你我做起;

    6、洗手時(shí)水龍頭不要開太大,洗完手后不要將水用在鏡面上,節(jié)約用水的同時(shí)也為保潔組省去了反復(fù)擦試鏡面的時(shí)間,從你我做起;

    7、每天上下班前擦擦自己的辦公桌椅,收抬收抬工作區(qū)域的物品,為保潔組做公共區(qū)域的衛(wèi)生留出時(shí)間,從你我做起。

    保潔員大多學(xué)歷不高,在溝通的時(shí)候有時(shí)不能正確理解別人的意思或者表達(dá)自己的想法,請(qǐng)醫(yī)院各同仁多多理解,說話的時(shí)候盡量溫婉一些!

    保潔工作屬于后勤保障,請(qǐng)保潔組的姐妹們多多配合和支持臨床一線同事的工作,以便他們更好的為患者服務(wù)!

    任何事物都有對(duì)立面,人和人之間也一樣,你尊重別人的同時(shí),才會(huì)得到別人真誠(chéng)的尊重。

    醫(yī)院是我們大家的,只有我們大家拉起手來同保潔組在一起,共同維護(hù)我們的家園,維持家里的衛(wèi)生,這樣我們的家園才會(huì)更加美麗!

    在這里,我還要向醫(yī)院的保潔組致敬:你們是醫(yī)院的美容師,是創(chuàng)建美好家園的使者,你們同樣是天使,你們辛苦了!

     


    Alternate Text 雪域天使-總第三期【2013年夏季版】
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